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Contacto
Escribe a [email protected] contándome qué sucede, qué app y qué versión usas. Las capturas de pantalla ayudan mucho.
Tiempo de respuesta
Respondemos en un máximo de 2 días hábiles. Los errores que rompen funcionalidad principal tienen prioridad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Loupe?
Es gratis hasta 750 fotos. Para una biblioteca sin límite, hay un desbloqueo único de $9.99 USD.
¿Es una suscripción?
No. Es un desbloqueo único, sin suscripción ni pagos recurrentes. Incluye Compartir en Familia y restaurar compras.
¿Mis fotos se suben a algún servidor?
No. Todo el análisis (caras, escenas, texto, similares) ocurre en tu Mac. La única conexión de red es el servicio de Apple que convierte coordenadas GPS en nombres de lugares; solo se envían las coordenadas, no tus fotos.
¿Qué pasa con mis fotos originales?
Loupe guarda una copia ordenada en su propia biblioteca. Tus originales nunca se mueven, cambian ni se eliminan.
¿Qué versión de macOS necesito?
Una versión reciente de macOS (macOS 14 o superior).